随着天气转冷，多地陆续进入供暖季。在供暖缴费期间，一些人可能会收到类似“代缴有优惠”的广告，声称企业内部人员可以帮助用户代缴采暖费，并享受费用优惠。北京供热企业提醒，这类信息可能是诈骗陷阱，不法人员可能以“员工福利”、“年底冲量”或“系统测试”为幌子，诱导居民转账至个人账户或扫描非官方二维码。消费者应警惕这些低价代缴信息，认准正规缴费渠道，并留存缴费凭证和发票。
天气转凉后，北京开始进行供暖打压试水工作。这项工作是供暖前的重要步骤，通过向供热系统灌水并维持压力，全面检测管道、阀门、接口等处的隐患，确保系统平稳运行。热力公司建议居民密切关注小区公示通知，在试水时段留人在家中，一旦发现漏水、渗水现象，应立即关闭阀门并拨打供热服务报修电话。
对于想要改动暖气片安装位置或数量的居民，北京市热力集团有限责任公司客户服务部经理徐姗表示，私自改动可能导致自家管路破损，甚至影响整栋楼的供暖水力平衡。如有改动需求，必须提前向所属供热单位申请，经确认可行后由专业团队施工操作。
供暖季前后，如果有人未经预约敲门说需要入户维修，居民应谨慎辨别对方身份。正规的供热维修人员通常不会无预约主动上门，如需入户会通过物业、小区公告或微信小程序等官方渠道提前通知。识别冒充供暖公司维修人员的方法包括查看其是否有统一标识的工具包，对供热情况熟悉且说话规范，还可以向供热单位核实派单情况，或向物业、社区和邻居确认是否收到过统一的维修通知。
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